Všetko o nákupe

Vítame Vás v našom internetovom obchode. Nakupovanie v ňom je veľmi jednoduché, napriek tomu, si dovoľujeme uviesť jednoduchý návod, ako na to.

Nákup je možné vykonať aj bez registrácie. V tomto prípade budete registrovaní automaticky (na uvedený e-mail Vám bude zaslaná správa s prideleným heslom, ktoré si samozrejme môžete kedykoľvek zmeniť). Registráciou získate výhody pre ďalší nákup (prehľad uskutočnených objednávok, predvyplnené fakturačné a dodacie adresy, zasielanie newsletera...

Tovar

V ľavej časti úvodnej strany nášho obchodu je uvedený sortiment ponúkaného tovaru, rozdelený do jednotlivých kategórií (menu).

Kliknutím na vybranú kategóriu v tomto ľavom menu, alebo kliknutím na plochu na text či obrázok, sa vľavo zobrazia podkategórie a na ploche ponúkaný tovar danej kategórie, ktorý môžete prehliadať, alebo si ho prehľadne rozdeliť kliknutím na podkategóriu.

Ak poznáte názov, môžete tovar nájsť taktiež pomocou vyhľadávača. Ak zadáte do vyhľadávača kľúčové slovo – napr. kartón, páska, fólie a pod. – zobrazia sa všetky kategórie a taktiež všetky produkty, ktoré toto slovo obsahujú.

Košík

Vybraný produkt môžete priamo kúpiť – cena je uvedená vrátane DPH – rozkliknutím môžete zobraziť detail a ďalšie parametre, ako sú rozmery, váha, orientačný počet kusov a popis produktu. Obrázok tovaru sa v náhľade po kliknutí zväčší.

 Zadajte počet kusov a kliknutím na „VLOŽIŤ DO KOŠÍKA“ sa tovar vloží do pomyselného elektronického košíka, ktorého obsah môžete kontrolovať kliknutím na ikonu v pravom hornom rohu. Po zobrazení košíka máte možnosť upraviť počet kusov tovaru, alebo už vložený tovar odobrať.

Objednávka

Kliknutím na ikonu košíka sa zobrazí formulár pre vyplnenie všetkých potrebných údajov. Registrovaní používatelia budú mať tieto údaje predvyplnené údajmi z registrácie. Doprave a platbe sa podrobne venujeme v dodacích podmienkach. Prípadne ešte môžete uviesť Vaše požiadavky do poznámok. Kliknutím na tlačidlo "OBJEDNAŤ" objednávku potvrdíte.

Na e-mailovú adresu uvedenú v kontaktných údajoch Vám bude odoslané potvrdenie s číslom objednávky. Len čo Vám tovar odošleme, alebo bude pripravené na odber na našej predajni, zašleme Vám informačný e-mail o vybavení objednávky.

Dodacie podmienky

Tovar expedujeme (odovzdáme dopravcovi) do 1-5 pracovných dní od prijatia objednávky. Ak na tovar ponáhľate, napíšte, prosím, túto informáciu do poznámky k objednávke – budeme sa snažiť Vám v rámci možností maximálne vyjsť v ústrety. V prípade, že tovar nie je na sklade, bude expedované v závislosti od naskladnenia spravidla do 2-3 dní od prijatia objednávky.

Balné neúčtujeme, platíte dopravu a prípadne poplatok za dobierku (viď doprava a platba).

Cena dopravy Vám bude pripočítaná na základe Vami zvoleného spôsobu dopravy.

U Vašej objednávky si môžete zvoliť nasledujúce možnosti dopravy:

1. Osobný odber – zadarmo

Vyzdvihnutie v našom sklade vo Vlčnove – Vlčnov 1316, Farma II. – Západ.

Podľa zákona o evidencii tržieb je predávajúci povinný vystaviť kupujúcemu účtenku. Zároveň je povinný zaevidovať prijatú tržbu u správcu dane online; v prípade technického výpadku potom najneskôr do 48 hodín.

2. GEIS

Zasielame balíkové zásielky – menšie kartóny, lepiace pásky, viazacie pásky a ostatný tovar, ktorý neprekračuje povolené rozmery a hmotnosť. Cena za 1 ks balíku je jednotná: – normálny balík, balík na súkromnú adresu.

GEIS normálny balík

Doručenie „z domu do domu“ (za prvé uzamykateľné dvere príjemcu). Opakované doručenie v prípade nezastihnutia príjemcu. V prípade nezastihnutia príjemcu prebehne doručenie znovu nasledujúci pracovný deň. Možnosť nepretržitého sledovania zásielky v reálnom čase. Avízo každej zásielky príjemcovi e-mailom.

GEIS súkromná adresa

Pre súkromné adresy, kde je potrebné sa vopred dohovoriť na konkrétnom čase doručenia zásielky súkromnej osobe. Súčasťou prepravy je e-mail, SMS a telefonické avízo príjemcovi.

U kartónových škatúľ sú uvedené minimálne násobky, ktoré je možné objednať. Tento násobok je súčasne počet, ktorý sme schopní z dôvodu rozmerového obmedzenia zásielky poslať v jednom balíku. Napríklad ak je povolený násobok u kartónovej škatule 25 kusov, tak pri objednávke 100 kusov (4 x 25 kusov) bude dopravné 400 Kč (4 x balík – 100 Kč – v prípade balíkov na súkromnú adresu). Zásielka Vám bude doručená nasledujúci pracovný deň po odoslaní. V deň odoslania Vám pošleme informácie o odoslaní na mail uvedený v objednávke s číslom balíka.

Prostredníctvom webových stránok spoločnosti GEIS môžete po obdržaní čísla zásielky sledovať pravdepodobný čas doručenia balíka.

Balíková preprava je bohužiaľ obmedzená ako váhovo (maximálna váha balíka 50 kg), tak aj rozmerovo (najdlhšia strana 200 cm a zároveň súčet obvodu a dĺžky zásielky maximálne 300 cm). Z tohto dôvodu nemôžeme všetok ponúkaný tovar odoslať spoločnosťou Geis za uvedenú cenu za balík 100 Kč bez DPH.

Dopravu za nadrozmerné balíky riešime s každým zákazníkom individuálne (viď nasledujúci bod č.3).

3. Nadrozmerné zásielky

Ak Vaša objednávka obsahuje tovar, ktorý z dôvodu prekročenia objemového, prípadne váhového limitu nie je možné poslať ako balík prepravnou službou GEIS, budete na to pri výbere dopravy upozornení. Čo najskôr po prijatí objednávky sa s Vami spojíme a navrhneme Vám možnosti doručenia tejto objednávky (našimi vlastnými dodávkami, prípadne dopravcom Top Trans).

Ide predovšetkým o väčšie kartóny, ktoré presahujú rozmerové obmedzenia balíku GEIS. Ďalej nie je možné poslať ako balík GEIS niektoré role penového polyetylénu a vlnitej lepenky, vrece fixačných teliesok a ďalší tovar z našej ponuky, ktorý prekračuje povolené rozmery alebo hmotnosť balíkovej prepravy.

Naša vlastná doprava

Pretože máme k dispozícii vlastné dodávky, snažíme sa všetok tovar, ktorý sa nedá poslať prepravnou spoločnosťou GEIS, riešiť vlastnou dopravou. Snažíme sa vychádzať zákazníkom v ústrety a ceny za dopravu držať na polovičnej výške, ktorú by zákazník zaplatil za paletovú prepravu u dopravných spoločností. Čo najskôr po prijatí objednávky sa s Vami spojíme a ponúkneme cenu a termín doručenia objednávky.

Dopravca TOPTRANS

Ak nebude možnosť poslať tovar ako balík spoločnosťou Geis ani doručiť našou vlastnou dopravou, odošleme – až po odsúhlasení ceny za dopravu – tovar prepravnou službou Top Trans. Tovar Vám bude doručený do 24 hodín od expedície.

Platba

Tovar objednaný v našom e-shope je možné zaplatiť niekoľkými spôsobmi:

1. V hotovosti – ZADARMO na našom sklade vo Vlčnove – Vlčnov 1316, Farma II. – Západ. Podľa zákona o evidencii tržieb je predávajúci povinný vystaviť kupujúcemu účtenku. Zároveň je povinný zaevidovať prijatú tržbu u správcu dane online; v prípade technického výpadku potom najneskôr do 48 hodín.

 2. Dobierkou – tovar zaplatíte kuriérovi po prevzatí tovaru – poplatok 30 Kč vrátane DPH (24,80 bez DPH)

3. Platba vopred – po prijatí objednávky Vám zašleme zálohovú faktúru. Tovar Vám bude zaslaný najneskôr nasledujúci deň po pripísaní čiastky na náš účet.